华安满堂福家庭财产保险（B款1年期）

【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任：
（1）以下财产损失：
·有价证券、邮票、古玩字画、动植物等无法鉴定价值的财产；
·手表、手镜、烟酒、食品药物、日用消费品、商业用品；
·记录在纸张、U盘、硬盘等媒介上的照片、视频、文件等数据；
·自行车、助力车、汽车等各类交通工具。
（2）非钢混砖混结构房屋、建造年限30年以上（含30年）的房屋、生产经营的房屋、未达国家建筑质量要求（含抗震标准）、违章建筑、无人居住的房屋内的财物；
（3）行政司法行为；
（4）门窗未锁、违章用电、超负荷使用家电等被保险人或其家庭成员、寄宿人员、同住人、雇佣人员的故意或重大过失行为，窗外钩物；
（5）私自改动管道设计、施工、试水试压、室外管道爆裂渗漏；
（6）个人责任免责说明：
·被保险人及其雇佣人员的财产和人身伤害；
·被保险人及其家庭成员的精神异常行为，或对他人造成的精神损失；
·被保险人租用、占用或保管的财产的损失；
·燃放烟花爆竹、动物导致的损失；
·惩罚性赔款、刑事诉讼；
（7）已由第三方补偿或赔偿的部分。
投保前，须阅读并了解本保险相关“保险条款”，以上为部分责任免除条款，全部免责条款见保险条款。
【保额说明】
（1）“房屋及室内财产损失”中各分项保障的保额占比如下：

保障内容	保额占比
房屋及室内装潢	70%
家具及其他生活用品	15%
家用电器及文体娱乐用品	10%
衣物及床上用品	5%

（2）法定节假日保额调增：被保房屋在保险期间的法定节假日内，所有保障项目的保额增加10%。法定节假日为：元旦、春节（除夕-初二）、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节（10月1日-10月3日）。
【投保说明】
（1）房屋须坐落在北京、天津、河北、山西、陕西、河南、山东、上海、江苏、安徽、浙江、湖北、湖南、重庆、江西、福建、广东、广西、海南、贵州、内蒙古，不含农村地区；
（2）房屋须为钢筋混凝土结构、砖混结构的居住型房屋，不含用于生产经营的房屋；
（3）被保房屋须为被保险人的自有房屋或租赁房屋；
（4）保险期间内，如房屋地址变更，可由新一站保险网（xyz.cn）协助办理。
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【信息披露】本保险产品由华安财产保险股份有限公司，面向开设分支机构地区（四川、辽宁、云南、黑龙江、吉林除外）销售并承保（查询保险公司分支机构、产品备案编号），销售主体为新一站保险代理股份有限公司；保险公司未设立分公司的地区，存在的服务不到位、时效差等问题，投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务，由新一站保险网协助办理，新一站全国统一客服电话：400-667-5599（7X24小时）。

 

 

三步理赔

 

 

 理赔流程

 

 

 

STEP1：理赔报案

登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims，或者登录“新一站保险网”App，提交报案申请。

 

STEP2：提交资料

保险公司会安排理赔专员与您联系，您按照理赔专员的指导准备并提交理赔材料。

 

STEP3：坐收赔款

保险公司审核完成后，将按照您填写的银行账号，通过转账方式，支付赔款。若您需要协助，可以随时联系新一站，我们会全力为您服务。

 

 

 理赔小贴士

 

Q：如何查看理赔进度？
A：您通过新一站申请的理赔，可以登录http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs，或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息、房屋信息填写笔误的更正（不支持姓名和证件号码同时更正），受益人的变更。

 

 

 保全流程

 

STEP1：联系在线客服，提供相应的保单号，说明变更原因和需要修改的信息。

STEP2：新一站会通过邮件给您发送保全申请书，并告知您需要提供哪些证件材料。

STEP3：按照要求填写，并将所需材料提交给新一站。

STEP4：新一站会协助您将材料提交给保险公司，并全程跟进直至完成保全。

 

 

 保全小贴士

 

Q：多长时间能修改完成？若在修改完成之前出险怎么办？
A：不同保险公司由于审核流程不同，时效性也有较大差异，一般资料齐全10日内（休息日顺延）完成。新一站会全力为您跟进，争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后，办理完成前出险了，您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前，本产品支持退保。

 

 

 退保流程

 

STEP1：登录http://www.xyz.cn/surrender/report，填写退保申请，上传申请材料。

STEP2：资料齐全，审核无误，一般1日内（休息日顺延）可完成退保。

STEP3：退保后，新一站在1日内（休息日顺延），将您实际支付的金额退还至您的支付账号，到账时间受银行处理时间限制。

 

 

 退保小贴士

 

Q：我的保单已经生效了，还能退保吗？
A：本保险公司可能会额外收取退保手续费，不建议您退保，有一份保障有备无患。如需帮助，欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599

 

 

发票

 

本产品提供纸质机打票（增值税普票），发票抬头同投保人姓名（不支持公司抬头）。如需发票，可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后，15日内（休息日顺延）寄出。